Je suis en camion, quelle offre prendre ?
L’offre Food truck suffit pour encaisser, prendre les précommandes en ligne et suivre vos pâtons. Nous recommandons d’ajouter le module HACCP pour vos relevés d’hygiène, et la Livraison seulement si vous livrez autour de votre emplacement. Parmi les 20 premiers inscrits, ces deux modules vous sont offerts à vie.
Puis-je ajouter un module plus tard ?
Oui. Vous commencez avec votre offre, puis vous activez la Livraison ou le HACCP depuis la page Abonnement de votre espace, au moment où vous en avez besoin.
Puis-je changer d’offre ?
Oui. En passant de food truck à pizzeria ou restaurant (ou l’inverse) depuis Mon compte, votre offre est ajustée : la différence est ajoutée au prorata à la prochaine facture vers l’offre Pizzeria / Restaurant, sans remboursement vers l’offre Food truck.
J’ai une salle et je livre aussi, c’est possible ?
Oui. L’offre Pizzeria / Restaurant inclut la Salle, et vous ajoutez le module Livraison. Si vous faites partie des 20 premiers inscrits, Livraison et HACCP vous sont offerts à vie avec l’offre Fondateur.
Je tiens un restaurant qui ne sert pas de pizza, PizzDrop me convient ?
Oui. Choisissez l’activité « Restaurant » : l’application parle de plats, la gestion des pâtons disparaît, et vous gardez la caisse, les commandes en ligne, la Salle incluse et les modules Livraison et HACCP. L’activité se change à tout moment depuis Mon compte.
Mes clients peuvent-ils payer à table et partager l’addition ?
Oui, avec la Salle incluse dans l’offre Pizzeria / Restaurant. Vous collez un QR code sur chaque table : le client voit son addition et paie par carte, seul ou en partageant entre plusieurs cartes. En espèces, la caisse calcule aussi la part de chacun et la monnaie à rendre.
Faut-il du matériel particulier ?
L’application Pro fonctionne sur iPad, qui suffit pour la caisse. En salle, vos serveurs prennent les commandes sur iPhone, qui sert aussi de terminal sans contact (Tap to Pay). La caisse fonctionne uniquement sur iPad ; la prise de commande serveurs sur Android est en développement (prévue en décembre). Une étiqueteuse ou une imprimante AirPrint est utile pour les étiquettes et les tickets papier, si vous en voulez.
Est-ce que PizzDrop prend une commission sur mes ventes ?
Non. Vous payez votre abonnement et vos éventuels modules, PizzDrop ne prend aucune commission sur vos commandes.
Y a-t-il des frais sur les paiements par carte ?
Oui, ce sont les frais bancaires habituels, pas une commission PizzDrop. Les paiements par carte en ligne, par QR code à table et par Tap to Pay passent par Stripe, qui prélève ses frais de transaction standards, comme le ferait votre banque avec un TPE classique. Tap to Pay remplace le TPE : pas de terminal à louer, seulement les frais Stripe par transaction. Les paiements en espèces et sur votre propre TPE ne passent pas par PizzDrop.